Bốn bước, không bước nào
là hộp đen.
Mỗi bước có kết quả bàn giao cụ thể và mốc thời gian. Bạn biết trước mình sẽ nhận được gì.
Khảo sát
Chúng tôi ngồi cùng từng bộ phận, xem cách công việc đang chạy thật — kể cả những file Excel không ai muốn cho xem.
Bạn nhận được: Biên bản khảo sát quy trình theo từng bộ phận, kèm danh sách điểm nghẽn được xếp theo mức ảnh hưởng.
Đề xuất
Bạn nhận một bản đề xuất ngắn: nên số hoá phần nào trước, chi phí bao nhiêu, ai phụ trách.
Bạn nhận được: Đề xuất phạm vi giai đoạn một, dự toán chi phí và lịch triển khai theo tuần.
Triển khai
Cấu hình hệ thống theo quy trình đã thống nhất, chuyển dữ liệu cũ, chạy song song trước khi cắt chuyển.
Bạn nhận được: Hệ thống chạy thật trên dữ liệu của bạn, tài liệu hướng dẫn và biên bản nghiệm thu từng phân hệ.
Đồng hành
Sau nghiệm thu, chúng tôi vẫn ở đó — chỉnh theo thực tế vận hành và đào tạo người mới.
Bạn nhận được: Bảo trì định kỳ, xử lý sự cố theo hợp đồng và đào tạo lại khi đội ngũ có người mới.
Chúng tôi làm việc với người vận hành, không chỉ với ban giám đốc.
Hệ thống chỉ sống được khi người dùng hằng ngày thấy nó nhanh hơn cách cũ. Vì vậy buổi khảo sát nào cũng có mặt kế toán, kho và bán hàng.
Buổi khảo sát đầu tiên không mất phí.
Chúng tôi đến tận nơi, ngồi cùng các bộ phận và gửi lại biên bản điểm nghẽn — dù bạn có tiếp tục hay không.